キー入力できない!

先日、友人からこんな相談を受けました。

「キーボードのAを押すと通知センターが開き、その他のキーもまともに押せなくなった」
「ほとんどのキーがショートカットキーとして動作するため、文字が打てなくなってしまった。」というのです。

インターネットで調べてみると「固定キーが有効」になってしまったことで起きた症状のようでした。
固定キー機能を無効にしても復旧せず、存外に復旧に時間がかかってしまったので、同じように困っている方の助けになればと思いブログに記しておきます。

1) まずPCを起動すると、ログイン画面でパスワードを入力することができません。
小文字の「o」や「p」などを一部のアルファベットを入力すると、ショートカットキーとして動作してしまい文字が入力できません。
大文字のアルファベットは入力可能。コピペはダメです。
ソフトウェアキーボードからキー入力しても物理キーボードからの入力と変わりありません。
問題のPCは、ノートパソコンだったためUSB接続のキーボードを使ってみたのですが改善せず。
リモート接続した別PCからのキー入力もダメでした。

2) PCを強制終了すると一時的にキー入力できるようになったため、パスワードを入力してログイン。
コントロールパネルから「固定キー」を無効にします。
<コンピューターの簡単操作センター -> キーボードの動作の変更 -> 固定キー機能の設定>
パソコンを再起動して......これで完了と思ったのですが、ショートカットキーが反応してキー入力できません!

3) もう一度強制終了して、再ログイン。
ログインできない問題を解消するために、ひとまず自動ログイン設定をします。
<Winキー+R -> ファイル名を指定して実行 -> netplwiz>

4) レジストリエディタから固定キー機能を無効にします。
[HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Accessibility\StickyKeys]
"Flags"="0"
パソコンを再起動して......ダメでした。。。

5) キーを押した動作を再確認します。
・固定キーを有効にする機能は動作するのか?
 shiftキーを5回押す -> 本来なら「固定キー機能を有効にしますか?」のポップアップ画面が表示されるのですが、でてきません。

・Winキーは反応するのか?
 本来ならスタートメニューが表示されるべきところが、何の反応もありません。
 ここで、Winキーを押していないのに、Winキーが押されっぱなしになっているのではないかと気が付きます。
 ん!! キーボードが壊れている!?

6) そこでWinキーを強制的に無効にします。
まともにキーが打てないため、別のパソコンでWinキー無効のレジストリ設定をしてエクスポート。

問題のPCへエクスポートしたレジストリを結合して、対応完了でした。

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