連休明けのお問い合わせ

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連休明けの月曜日。
今日は、ハンディターミナルの設定が消えてしまったとお客様からお問い合わせがありました。
充電台に置かずに休みに入っていたことで、設定情報を記憶している内部バッテリーまで放電してしまったようです。

パソコンも放電することで、内部バッテリーに保存している日時がリセットされてしまうことがあります。
連休中に充電していなかったノートパソコンの日付が急に変わっていたのであれば放電が原因かもしれません。

ご利用中のパソコンの日付は今日になっていますか？

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技術メモ「503 Service Unavailable」

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開発メンバーから「開発中のWEBページが開けなくなった」とヘルプ要請がありました！ 開発中のWEBページにアクセスすると「HTTP Error 503. The service is unavailable.」の画面が表示されて、どのページも開けません。 503エラーは、サーバーにアクセス集中したときのエラーなのですが... 今回は思いがけない問題が原因でした。 同現象が発生した人のため、再発したときの解決ために、原因究明までの手順を残しておきます。 ------ ① まずIISを再起動します。 　　－＞　復旧しませんでした。 ② IISの初期ページが開けるか？ 　　－＞　503エラー ③ IISを停止してみます。 　　－＞　「localhost で接続が拒否されました。」のエラーに変わりました。 　　－＞　503エラーが変化したことから、WEBサーバーまでの通信は問題ないようです。 ④ WEBサイトを作成し直して、IISの初期ページが開けるか？ 　　－＞　OK　（IISの問題？） ⑤ 仮想ディレクトリを作成し直して、開発中のWEBページが開けるか？ 　　－＞　503エラー！ ⑥ ④と⑤のアプリケーションプールが異なっていたことから、アプリケーションプールを変更 　　－＞　OK ------ DefaultAppPoolが破損して、停止していたことが原因だったようです。 破損していたDefaultAppPoolを使用しないようにして、ひとまず対処完了です！ インプラスホームページはこちら（ https://implus.co.jp/ ）
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『ネットワークドライブ』のトラブル

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今日のブログは、『ネットワークドライブ』のトラブル＆解決手順を備忘録として残しておきます。 会社の共有フォルダにファイルを保存する場合に、パソコンのＺドライブにファイルを保存して共有するという使い方があります。 この仕組みは、図にして表すと下記のようになります。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 　　　[パソコン]　　　　　　　　　　　　　　　[サーバー]　　　　 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 　　　Ｚドライブ　　　　　　　－－＞　　　　Ｄａｔａフォルダ　　 （ネットワークドライブ）　　　　　　　　　　（共有フォルダ）　　 （※ Ｚドライブというのは仮の話なので、Ｘ、Ｙドライブの場合もあります） エクスプローラーからＺドライブを開いて、ExcelやWordなどのデータを保存する分には問題ありません。 しかし、アプリケーションからＺドライブにファイルを出力すると保存できない問題が発生することがあります！ 今回挙げるトラブル＆解決手順は２つです。 ①自動切断機能によるトラブル まずは、パソコン側の自動切断機能によって発生するトラブルです。 未接続状態が１５分間継続すると、ネットワークドライブは切断状態になります。 これは、サーバーリソースが無駄に使用されないようにするためのＯＳの機能なのですが、エクスプローラーからアクセスすると再接続をしてくれるのに対し、アプリケーションからアクセスしてもネットワークドライブを再接続されない問題があります。 少し強引な解決方法ではありますが、自動切断機能を無効にすることで、この問題を回避することができます。 ■解決手順 コマンドプロンプトから、次のコマンドを実行 > net config server /autodisconnect:-1 ②ログイン直後のトラブル こちらは、パソコンによって問題が発生する場合、問題が起きない場合に分かれます。 発生原因は不明ですが、Windowsのログイン直後にネットワークドライブが切断状態になっていることがあります。 前述の自動切断と同じようにエクスプローラーからのアクセスでは再接続してくれるのですが、アプリケーションからのアクセスに対しては同様に再接続されない問題が生じます。 ■解決手順 ログイン直後にエクスプローラーからフォ
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