ネットワークトラブル
先日、お客様のネットワークトラブルの対応をしました。
原因は、ある機器がネットワークに接続されていると、そのハブに接続されている機器が全てネットワークに繋がらないというものでした。
朝は通常使用できていたことが急に使用できなくなってしまったようでした。
予兆があったのかわかりませんが、急に発生すると困りますね。
時間はかかってしまいましたが、当時中に復旧することができてよかったです。
技術メモ「503 Service Unavailable」
開発メンバーから「開発中のWEBページが開けなくなった」とヘルプ要請がありました！ 開発中のWEBページにアクセスすると「HTTP Error 503. The service is unavailable.」の画面が表示されて、どのページも開けません。 503エラーは、サーバーにアクセス集中したときのエラーなのですが... 今回は思いがけない問題が原因でした。 同現象が発生した人のため、再発したときの解決ために、原因究明までの手順を残しておきます。 ------ ① まずIISを再起動します。 －＞ 復旧しませんでした。 ② IISの初期ページが開けるか？ －＞ 503エラー ③ IISを停止してみます。 －＞ 「localhost で接続が拒否されました。」のエラーに変わりました。 －＞ 503エラーが変化したことから、WEBサーバーまでの通信は問題ないようです。 ④ WEBサイトを作成し直して、IISの初期ページが開けるか？ －＞ OK （IISの問題？） ⑤ 仮想ディレクトリを作成し直して、開発中のWEBページが開けるか？ －＞ 503エラー！ ⑥ ④と⑤のアプリケーションプールが異なっていたことから、アプリケーションプールを変更 －＞ OK ------ DefaultAppPoolが破損して、停止していたことが原因だったようです。 破損していたDefaultAppPoolを使用しないようにして、ひとまず対処完了です！ インプラスホームページはこちら（ https://implus.co.jp/ ）
