ITの世界
高齢の父親の住民税申告、今年はたまたまパソコンが故障したタイミングでいろいろとありました。
古いパソコンは対応していなくて開けない・・・ブラウザって？
新しいパソコンを買ったはいいがプリンタが使えない・・・ドライバって？
ダウンロードって？
ファイルをコピーって？
頑張ってパソコンを使っていますが、ブラウザやソフトウェア、ファイルを理解せず使っているから対処できなくなることが出てきます。
理解できていないから説明できないのかと一緒に画面を見たら、そんなことができるのかと私の方が知らなかったこともあったり。
仕事でもあまりパソコンのことを理解していないという人はまだまだ多いのではないでしょうか。
ITに対する拒否反応は、わからないから面倒ということもありそうです。
こういうところを対処していくだけでも、作業効率が改善していくのではと思います。
システム導入時には、そういう面もしっかりサポートしていきます。
