IT進化についてAI壁打ち
ITに不慣れな人とやり取りすることも多く、ITの進化や活用についてAIと壁打ちをしました。
PCやスマホ、ITツールにつきものの初期設定やセキュリティ。
AIで補助するにも、AIを使うための最初のハードルが高い。
こんな内容からスタートして、次のような結論となりました。
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便利を追求した結果、逆に不便になり、使えない人を増やしてしまっている。
これは現実に起きている問題であり、今後さらに深刻になる。
そして、AIが解決するためには、AIを使える状態に到達するまでの“入口の壁”を取り除く設計が不可欠。
技術の進化そのものは間違っていませんが、社会設計が追いついていないために、“便利なのに不便”という矛盾が生まれているのです。
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なるほどですね。。。
