スタートメニューが表示できない

 以前に『スタートメニューが消えなくなった』というブログを書きましたが、今回は逆の症状です。

スタートメニューが表示できない！？

このスタートボタンをクリックしても、無反応です。

①再起動

問題のコンピューターは常時起動しっぱなしのサーバーだったため、メモリ解放するために再起動を．．．

といっても、スタートメニューが開けないので、簡単に再起動もできません。

そこで、コマンドプロンプトから再起動してみます。

再起動後、スタートメニューをクリックしますが変化なし。

②原因調査

原因調査しようと、コントロールパネルから管理ツールを開こうとするも、コントロールパネルも開けず。

それならばと、コマンドプロンプトから「eventvwr」と入力して、イベントビューアーを開こうとするも、ログファイルが破損しているとメッセージが出て開けません。

③別ユーザーでログインしてみる

ネットで復旧手順を調べているうちに、Windwosユーザープロファイルが壊れているでは？と思い、別のユーザーでログインしてみました。

スタートメニューをクリックして．．．！

開けました。

最悪、ハード破損の可能性もあったので、故障がないことを確認。

ひとまず、異常動作していたユーザーは使用しないようにして、

バックアップを取って対応完了です。