電源が切れない!?
お客様のサーバーでシャットダウンできない問題が発生!
問題が発覚した切っ掛けは、共有フォルダのアクセスに時間がかかっていたことでした。
調査しようと、サーバーにリモートデスクトップ接続しようとしますが繋がりません。
それならばと、別のリモート接続用のソフトを起動してもらおうとしますが、モニタが映らず操作不能。
その後調査を続けると、データベースは繋がる。タスクスケジューラーは正常動作していない(中途半端に動いてる)。共有フォルダにはアクセス可能(でも不安定)。
うーーーん、、、メモリ不足になっているような...
メモリ不足であれば再起動すれば直るかも!
それでも、再起動後にWindowsが立ち上がらない可能性もあるので、バックアップを取って。
さて、どうやって再起動させようかです。
1.電源ボタン長押し → これは最終手段
2.UPS管理ソフトを利用してシャットダウン → UPSのバッテリ大丈夫かな?
3.別パソコンからシャットダウン信号送信
ということで、3→2→1で実行してみることにしました。
Shutdownコマンドは、コマンド実行したパソコンだけでなく、別のパソコンをシャットダウンすることもできます。
①サーバーに接続して、管理ユーザーで認証
> net use \\<IPアドレス> /user:<ユーザー名> <パスワード>
②認証が通ったら、不要な一時接続設定を削除して
> net use \\<IPアドレス> /delete
③シャットダウン実行
> shutdown /r /m \\<IPアドレス> /t 0 /f /d p:4:1
無事再起動して、不安定だった動作が改善しました ^ー^)/