自動券売機にて

乗り換えの時間を考えて、乗車券と特急券を別々にしたりと、色々なことができるようになっている分、入力ページや選択肢が多く時間がかかってしまいます。

窓口は駅員さんとのやりとりなので良いですが、券売機は自分ひとり。

後ろに人が並ぶと少しプレッシャーです😅

そういう面で窓口は楽。

モバイルオーダーなど便利になっていますが、合わせてシンプルにわかりやすい仕組みにしていくことも大事だなと思いました。


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